2018年8月13日,中復(fù)連眾2018年QEHS和API體系管理評審會在連云港本部召開。公司高管及各部門主要負責(zé)人均參加會議,外地公司通過電話會議在分會場同步參會。
會上,管罐質(zhì)量部與葉片質(zhì)量部分別匯報了管罐產(chǎn)品和葉片產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)完成情況。管罐營銷部與葉片營銷部分別匯報了顧客滿意度的調(diào)查情況。企管部匯報了QEHS和API體系運行績效及合規(guī)性評價情況。針對目標(biāo)達成情況以及工作中存在的問題,以上五個部門分別提出了較為詳細的改進建議。針對QEHS和API體系運行情況,各部門提出了七類25項改進建議并制定了措施,確定了責(zé)任部門和完成時間。
為促進管理體系的持續(xù)改進,確保管理體系適用于公司管理方針與目標(biāo)的實現(xiàn),企管部提出了“三個轉(zhuǎn)變”改進建議:一是供方管理由被動管控轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略合作伙伴;二是質(zhì)量管理機制由過程把關(guān)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃宇A(yù)防;三是質(zhì)量評價標(biāo)準由追求“合格率”轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蟆邦櫩蜐M意度”的躍升。
最后,總經(jīng)理喬光輝對近一年來各項工作的有序開展以及取得的成績表示肯定,并提出三點要求:一是目前的管理方針暫時不做改變,但我們要力爭做到更好,將管罐產(chǎn)品按時交貨率和顧客滿意度的目標(biāo)值提升至95%;二是各事業(yè)部負責(zé)人要組織相關(guān)部門對顧客滿意度調(diào)查報告中的改進建議進行落實;三是針對QEHS和API體系提出的七類25項改進建議,各部門要按照確定的措施和時間節(jié)點盡快整改。
通過此次評審,公司高管與各部門負責(zé)人達成了共識,明確了下一步工作計劃,確保了公司管理體系運行的適宜性、充分性和有效性。